Charte déontologique | Cabinet Inüa

Dernière mise à jour de la Charte déontologique : 11 Février 2026.

• Bénéficiaire/Client : personne bénéficiant d’un accompagnement.
• Donneur d’ordre : toute entreprise, organisation qui contractualise avec le cabinet de l’un de ses collaborateurs
• Cabinet : entreprise, prestataire de missions d’accompagnement à la gestion de carrière. 
• Consultant : professionnel de l’accompagnement à la gestion de carrière responsable de la conduite de la démarche. 

1. Exercice du métier

Le consultant intervient dans le cadre d’accompagnement à la gestion de carrière confié au Cabinet. Il met ses compétences et sa connaissance au service du bénéficiaire. Le consultant, mobilise sa maîtrise de la relation en face-à-face, en présentiel ou à distance.

2. Contrat 

Le contrat est conclu entre le donneur d’ordre et/ou le bénéficiaire et le Cabinet. Le contrat organise la relation entre les parties. Il précise les objectifs de la mission, les engagements de moyens ou de résultats, la durée, le prix et la confidentialité.

3. Clause de conscience 

Le consultant est libre d’accepter ou de refuser un accompagnement.

4.Consentement 

Le bénéficiaire consent librement à s’engager dans la prestation, et ce, indépendamment du financeur de la prestation le cas échéant. 

5. Confidentialité / Reporting

6. Mise en œuvre

Le Cabinet définit les moyens et la méthodologie propres à permettre la gestion de carrière des personnes accompagnées. Le consultant utilise des outils et des pratiques éprouvés et reconnus, adaptés au contexte personnel et professionnel de chaque personne accompagnée. Le consultant à une obligation de moyens et non de résultat.

7. Moyens logistiques

Le Cabinet veille, à la mise à disposition des personnes accompagnées d’une infrastructure spécifique, accueillante et fonctionnelle. Les moyens dédiés peuvent être physiques et/ou en ligne et sont destinés aux bénéficiaires afin de leur permettre de mener efficacement leurs démarches.

8. Engagement du bénéficiaire

Le bénéficiaire s’engage tout au long de la démarche à mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour le rendre acteur de son accompagnement. Il devra ainsi respecter le rythme des entretiens fixés en accord avec son consultant et prendre en compte les recommandations de ce dernier pour atteindre son objectif. Le bénéficiaire est responsable de ses décisions. 

9.  Engagement du cabinet

Dans sa relation aux personnes, le consultant apporte au bénéficiaire la vision la plus objective possible sur les plans personnel et professionnel. Cette démarche a pour but de le rendre plus autonome dans la conduite de sa carrière. Le consultant exerce sa profession dans le respect des droits fondamentaux de la personne. Il se conforme à la législation en vigueur. Il s’engage dans une relation bienveillante et de non-jugement

10.  Interruption de la mission

Dans le cas où les conditions de bonne exécution et de bonne fin de la mission ne seraient plus réunies, la mission peut être interrompue à l’initiative du cabinet. 

11. Suivi et traçabilité des process 

Le Cabinet s’engage à mettre en place des outils et procédures permettant la traçabilité des actions entreprises et des résultats obtenus. Il peut réaliser, des enquêtes de satisfaction, en cours et à la fin des accompagnements.

12.  Singularité 

Le consultant adapte son accompagnement à chaque bénéficiaire en fonction de sa personnalité, son expérience professionnelle, ses attentes et son bassin d’emplois